专题：瑞幸咖啡同意向美SEC支付1.8亿美元罚款以和解造假指控
来源：湖南日报
4月24日 ，在南京河西CBD上班的白领朱先生向记者“吐槽 ” ，早上和同事一起购买的同款瑞幸咖啡竟然差了6元，并且两位咖啡搭子从来价格就不同 ，最可气的是自己还购买了瑞幸的“咖啡自由卡 ” ，但自己每次都比同事贵个两三元，今天更离谱一杯贵了六元。
开始还想是不是由于优惠券造成不同，紧接着朱先生请求同事配合自己再买一杯 ，心想这次应该一样了吧？好嘛还是差4元 。
回公司后朱先生越想越生气，这“咖啡自由卡”买了个寂寞嘛 。紧接着找了几个同事打开手机端的瑞幸小程序 ，发现每个人的价格都不同。以“大西瓜生椰冷萃 ”为例 ，最便宜的10.9元，最贵的16.8元 。
随后 ，记者以普通消费者的身份向瑞幸咖啡的店员求证，店员笑着回答：“系统推给每个人的优惠券都不一样 ，我们也没办法 ” 。
随后 ，记者就这一情况电话问询瑞幸客服，得到的回复也是系统会不定时发放优惠券 ，当问及为何朱先生没有收到同样优惠券的时候 ，瑞幸答复发放人群不同，每个人是不一样的。至于购买“咖啡自由卡”后单杯咖啡竟然比不用自由卡反而贵了1-2元的情况，瑞幸客服解释说是他们的优惠券优惠力度更大。
记者随机又采访了一位刚从瑞幸买完咖啡的王女士 ，王女士介绍：“我很早之前就发现自己点的咖啡价格比别人贵 ，所以开了两个号，小号能喝到9.9元的生椰拿铁 ，而大号却要13.9元 ，我们公司的小姐妹普遍都有两个号 。”
大数据“杀熟 ”吐槽由来已久 ，不少被调查者表示曾被“杀熟 ” ，而网购平台 、在线旅游 、网约车类、移动小程序端是“重灾区” 。
记者在小红书搜索“瑞幸杀熟 ”的关键词，能看到大量网友们的“吐槽 ”。数百篇笔记 ，主题基本一样：大都是瑞幸先低后高 ，买多了后单价反而变高 。
多数人不是纠结咖啡价格高低，而是瑞幸的做法让长期客户有被当韭菜的感觉 ，这是他们不能理解的 。
据悉 ，去年11月，中央网信办秘书局等四部门就已发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，其中严禁利用算法实施大数据“杀熟 ”。严禁利用用户年龄 、职业 、消费水平等特征 ，对相同商品实施差异化定价行为 。提升优惠促销透明度 ，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容 。客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了 ”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。
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评论列表（4条）
我是单片通的签约作者“520dpj”！
希望本篇文章《大数据杀熟？同款瑞幸咖啡竟差了6元，开了会员仍比别人贵！客服回应》能对你有所帮助！
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